Informations légales

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Sarah Valognes, psychologue — thérapeute, Entreprise Individuelle, SIRET 53976944800058, dont le siège est situé 2, chemin du moulin, 21260 Foncegrive, et toute personne (« le client ») souhaitant bénéficier d'une prestation proposée sur le site sarahvalognes.com : séances individuelles, constellations familiales (groupe ou en scène), formations à la pratique des constellations.
 
Article 2 — Prestations proposées

Les prestations, leur contenu, leur durée et leur tarif sont décrits sur le site au moment de la réservation. Sarah Valognes se réserve le droit de modifier ses tarifs et prestations à tout moment ; seuls les tarifs en vigueur au moment de la réservation s'appliquent au client.
 
Article 3 — Réservation et paiement

La réservation d'une formation, d'une constellation ou d'un événement s'effectue en ligne via le site, avec paiement immédiat par carte bancaire. La réservation n'est confirmée qu'à réception du paiement intégral, sauf modalité différente précisée lors de la réservation.
 
Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Ce droit ne peut toutefois pas être exercé si la prestation a débuté, avec l'accord du client, avant l'expiration de ce délai, ou si l'événement/la formation a lieu avant l'expiration du délai de 14 jours (conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation sur les prestations de loisirs fournies à une date déterminée).
 
Article 5 — Annulation

En cas d'annulation par le client moins de 7 jours avant la date de la prestation, aucun remboursement ne sera possible, sauf cas de force majeure. En cas d'annulation par Sarah Valognes, le client sera intégralement remboursé ou se verra proposer un report.
 
Article 6 — Nature de l'accompagnement et responsabilité

Les prestations proposées relèvent de l'accompagnement thérapeutique et du développement personnel. Elles ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique. Le client reste seul responsable de son état de santé et s'engage à consulter un professionnel de santé si nécessaire.
 
Article 7 — Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site (voir section 2 ci-dessus).
 
Article 8 — Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008Paris.

Article 9 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.